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台風19号により被災された方の電気料金等の特別措置について

電気料金等の特別措置について

東北電力株式会社では、台風19号に伴う被害により、災害救助法が適用された市町村およびその周辺地域において、被害に遭われたお客さまから申し出があった場合に電気料金等の特別措置を講ずることとしておりますので、お知らせします。

電気料金等の特別措置の内容は以下のとおりとなっております。
申込方法等の詳細につきましては、ご連絡先(フリーダイヤル)または最寄りの東北電力窓口へお申し出ください。

「災害救助法適用市町村」及び「隣接地域」

特別措置対象災害救助法適用市町村及び隣接地域一覧
災害救助法適用市町村
岩手県 宮古市、大船渡市、久慈市、一関市、陸前高田市、釜石市、気仙郡住田町、上閉伊郡大槌町、下閉伊郡山田町、同郡岩泉町、同郡田野畑村、同郡普代村、九戸郡野田村、同郡洋野町
宮城県 全市町村(35市町村)
福島県 福島市、会津若松市、郡山市、いわき市、白河市、須賀川市、喜多方市、相馬市、二本松市、田村市、南相馬市、伊達市、本宮市、伊達郡桑折町、同郡国見町、同郡川俣町、安達郡大玉村、岩瀬郡鏡石町、同郡天栄村、南会津郡下郷町、同郡桧枝岐村、同郡只見町、同郡南会津町、耶麻郡磐梯町、同郡猪苗代町、河沼郡会津坂下町、同郡柳津町、大沼郡三島町、同郡金山町、同郡会津美里町、西白河郡西郷村、同郡泉崎村、同郡中島村、同郡矢吹町、東白川郡棚倉町、同郡矢祭町、同郡塙町、同郡鮫川村、石川郡石川町、同郡玉川村、同郡平田村、同郡浅川町、同郡古殿町、田村郡三春町、同郡小野町、双葉郡広野町、同郡楢葉町、同郡富岡町、同郡川内村、同郡大熊町、同郡双葉町、同郡浪江町、同郡葛尾村、相馬郡新地町、同郡飯舘村
新潟県 上越市、糸魚川市、妙高市
隣接地域
青森県 三戸郡階上町
岩手県 盛岡市、花巻市、遠野市、奥州市、岩手郡葛巻町、西磐井郡平泉町、九戸郡軽米町、同郡九戸村
秋田県 湯沢市、雄勝郡東成瀬村
山形県 山形市、米沢市、上山市、東根市、尾花沢市、最上郡最上町、東置賜郡高畠町、西置賜郡小国町、同郡飯富町
福島県 耶麻郡西会津町、河沼郡湯川村、耶麻郡北塩原村、大沼郡昭和村
新潟県 三条市、柏崎市、十日町市、魚沼市、南魚沼市、東蒲原郡阿賀町、南魚沼郡湯沢町、中魚沼郡津南町

電気料金等の特別措置内容

電気料金の支払期日の延伸

被災されたお客さまの令和元年9月(支払期日が10月12日以降となるものに限ります。)、10月および11月分の電気料金の支払期日を各々1カ月間延長いたします。

不使用月の電気料金の免除

被災されたお客さまが、被災時から全く電気を使用されない場合には、被災日が属する月分の翌月分の電気料金から6カ月間に限り、電気料金(不使用料金)は申し受けません。

工事費負担金※1の免除

被災されたお客さまが、被災前と同じ契約内容で令和2年4月末日までに電気の使用を申し込まれた場合は、工事費負担金は申し受けません。

臨時工事費※2の免除

被災されたお客さまが、令和2年4月末日までに臨時電灯または臨時電力の使用を申し込まれた場合は、臨時工事費は申し受けません。

使用不能設備に相当する基本料金の免除

被災されたお客さまの電気設備の一部が使用不能となった場合は、その使用不能設備相当分の基本料金は、令和2年4月末日まで申し受けません。

諸工料※3の免除

被災されたお客さまが、令和2年4月末日までに引込線、計量器等の取付位置の変更を申し込まれた場合は、諸工料は申し受けません。

※1、2、3   工事費負担金、臨時工事費および諸工料とは、お客さまからの申し込みにより、東北電力株式会社の電気設備を新たに設置したり、移動したりする場合等において、東北電力株式会社に対してお客さまに負担いただくものをいいます。

ご連絡先

東北電力お客様センター

フリーダイヤル  0120-175-466
<受付時間>
月曜日から金曜日(祝日を除く)午前9時から午後6時まで
土曜日(祝日を除く)午前9時から午後5時まで

お申込み窓口

1.青森県
 八戸営業所お客さま提案課(八戸市大字堤町11番2号)

2.岩手県
岩手支店生活提案グループ(盛岡市紺屋町1番25号)
岩手県南営業所お客さま提案課(北上市本通り四丁目11番12号)
岩手三陸営業所お客さま提案課(釜石市甲子町第10地割210-3)

3.秋田県
秋田県南営業所お客さま提案課(横手市前郷二番町11番24号)

4.宮城県
宮城支店生活提案グループ(仙台市青葉区中央四丁目6番1号)
宮城県北営業所お客さま提案課(大崎市古川中里一丁目4番11号)
石巻営業所お客さま提案課(石巻市末広町3番1号)
仙台北営業所お客さま提案課(仙台市泉区八乙女四丁目5番1号)
仙台南営業所お客さま提案課(仙台市若林区沖野二丁目5番10号)

5.山形県
山形支店生活提案グループ(山形市本町二丁目1番9号)
最上村山営業所お客さま提案課(天童市天童中一丁目4番1号)
置賜営業所お客さま提案課(米沢市門東町三丁目2番40号)

6.福島県
福島支店生活提案グループ(福島市栄町7番21号)
会津若松支社お客さま提案課(会津若松市東栄町3番38号)
郡山営業所お客さま提案課(郡山市細沼町1番5号)
白河営業所お客さま提案課(白河市中田29番1号)
いわき営業所お客さま提案課(いわき市平字作町一丁目5番1号)

7.新潟県
新潟支店生活提案グループ(新潟市中央区上大川前通五番町84番地)
新発田営業所お客さま提案課(新発田市新栄町三丁目1番34号)
新潟県央営業所お客さま提案課(三条市旭町一丁目11番2号)
長岡営業所お客さま提案課(長岡市城内町三丁目1番地)
柏崎営業所お客さま提案課(柏崎市東本町二丁目3番20号)
上越営業所お客さま提案課(上越市大町二丁目2番24号)

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